Política de privacidad
Vigente desde: octubre de 2026
En Creativos Marketing & Publicidad LLC (“Creativos”) solo recogemos los datos necesarios para darte el servicio y nunca los vendemos.
1. Qué datos recogemos
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Nombre, correo y teléfono | Activar tu servicio, darte soporte y avisarte sobre pagos y renovaciones |
| Dominio de tu sitio | Configurar tu hosting, dominio y correo |
| Historial de pagos y facturas | Cobrar, facturar y cumplir obligaciones contables |
| Mensajes de soporte (WhatsApp o correo) | Resolver tus solicitudes |
Los datos de tu tarjeta los procesa Stripe directamente. Creativos no los ve ni los almacena.
2. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:
- Stripe, para procesar pagos. Si eliges Klarna o Afterpay, ellos también reciben los datos necesarios para aprobar tu pago.
- Amazon Web Services (AWS), donde se aloja tu sitio.
- Namecheap, para registrar tu dominio a tu nombre.
Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. También podemos compartir datos si una ley o una autoridad competente lo exige.
3. El contenido de tu sitio
Tu sitio puede recoger datos de tus propios clientes, por ejemplo en formularios o en tu tienda. Tú eres responsable de esos datos y de tener tu propia política de privacidad. Creativos solo los aloja y no los usa para ningún otro fin.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras tengas un servicio activo con nosotros. Los registros de pagos y facturas se conservan el tiempo que exija la ley. Las copias de seguridad de tu sitio se eliminan después de cancelar el servicio, una vez entregada tu copia final.
5. Seguridad
Protegemos tus datos con certificados SSL, accesos restringidos y proveedores con altos estándares de seguridad. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Ver los datos que tenemos sobre ti.
- Corregirlos o actualizarlos.
- Eliminarlos, salvo los que la ley nos obliga a conservar.
- Dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Escríbenos a info@creativosmp.com y te responderemos en un plazo razonable.
7. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.
8. Contacto
Creativos Marketing & Publicidad LLC
2 S Biscayne Boulevard Suite 3200 #913
MIAMI, FL 33131 info@creativosmp.com
WhatsApp: +1 954 866 0818