Créditos: Gaita Gonzáles 🇦🇷
En esta conferencia o manifestación como la llama Julian Gonzáles conocido como el Gaita de Argentina, nos comparte en el evento de MarketFest Miami, métodos para vender más y mejor.
La primera pregunta que él recomienda hacer a todo aquel empresario, emprendedor que quiera vender es, ¿quién vende? En una empresa u organización todos venden, por tanto deben estar capacitados y tener 100% conocimiento de sus productos y servicios, todos hacen parte de la cadena de valor, desde la recepcionista, el área operativa, la parte de la administración, todos venden porque son responsables de la experiencia final que va a percibir el cliente.
Ahora, ¿Dónde ponemos el foco a la hora de vender?
Los libros nos dicen que debemos ponerlo en el cierre de venta, pero más allá de ese indicador, es importante centrarnos en los pequeños buenos momentos, y a partir de momentos simples como dice Leonardo Da Vinci “ La simpleza es la maxima sofisticacion” y nosotros debemos ser generadores de pequeños buenos momentos para lograr que perduremos en la cabeza del consumidor, porque solo el 2% de las ventas se concreta en el primer encuentro, y un 80% a partir del quinto relacionamiento que te reunes con tu prospecto, es que se concreta una venta, porque hoy en día el mercado nos exige tener primero una cercanía con el cliente, conocerlo, ganarnos la confianza para luego generar la transacción, y para colmo si no tenemos una propuesta de valor que nos diferencia de la competencia, te van a terminar escoger por precio.
Si no tenemos indicadores de gestión en una estrategia, es liberar un objetivo al azar.
Video completo, conferencia prohibido cerrar ventas, Julian González.
A través de su fórmula P+C=V
Donde P significa proceso, C significa cultura y V significa ventas
Procesos: La parte más aburrida de las ventas, pero si omitimos este proceso la gestión no será tan simple y efectiva, es importante segmentar, administrar nuestras bases de datos, generar indicadores, mirar la frecuencia de compra, análisis de presupuestos, tasa de conversión, respuestas, etc.
Cultura: Es hablar de tu propósito, tu mística, lo que te hace levantar de la cama, nosotros como vendedores somos actores, por tanto debemos pensar en la historia que estamos contando, debemos tratar al cliente como nuestro amigo y tener empatía, debemos crear una ilusión.
P+C=V=R
Además de esto nos recalca que luego de generar la venta, se debe convertir en relaciones por tanto responde estas preguntas.
- ¿Estás gestionando detalles simples?
- ¿Contamos con procesos y cultura empresarial?
- ¿Estamos para preparar magia?
- La venta como punto de partida.
Acerca del Gaita Gonzáles 🇦🇷
Socio GrupoSet. Es un referente en marketing y gestión integral PyME.
Socio GrupoSet. Referente en marketing y gestión integral PyME. Apasionado por lograr cambios y acompañar el recorrido del empresario.
Se caracteriza por sus conferencias dinámicas y de gran empatía con el público. Colaborador en el libro ADN PyME (Best Seller).